¿Se hace usted preguntas sobre los complementos vendidos por SuperSmart? ¿Tiene usted alguna preocupación respecto a su pedido? Estas son las preguntas que nos plantean frecuentemente nuestros clientes. ¡Le rogamos verifique que su pregunta no figura aquí antes de contactar a nuestros teleoperadores!
El tiempo varía de un país a otro.
Para un pedido “estándar”:
Países de envío |
Plazo medio de entrega |
Alemania, Austria, Bélgica, Francia, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Reino Unido, Suiza |
De 2 a 4 días |
Dinamarca, España, Finlandia, Portugal | De 4 a 8 días |
Otros países |
De 6 a 20 días |
Le enviaremos un correo electrónico con el número de su paquete para que pueda hacer el seguimiento de su transporte. Los pedidos controlados por CB se preparan el mismo día cuando se registran antes de las 16 h (UTC+2), y el día de la recepción del pago para los cheques y las transferencias.
Para un pedido “exprés”, los plazos son de 1 a 3 días laborables.
En materia de salud, más que en cualquier otro sector, lo “menos caro” es siempre más caro. Los complementos alimenticios de mala calidad quizás le costarán menos dinero, pero a largo plazo, costarán muy caro a su salud.
Esto es lo que tiene que hacer para restablecer su contraseña:
¡Ya puede usted acceder de nuevo a su cuenta de cliente!
Si uno o varios productos no corresponden a los que usted nos ha pedido, envíenos una foto de los productos recibidos indicando el número de pedido de que se trate. Si el error está confirmado, le volveremos a enviar sin demora los productos que usted ha pedido.
Sus facturas están todas disponibles en su espacio online “Mi cuenta”, en la sección “Facturas”. Cuando se emite la factura se le envía en un correo electrónico en forma de PDF. Al igual que muchas otras sociedades, nosotros hemos decidido no imprimir y enviar sistemáticamente las facturas por razones ecológicas evidentes.
11 Dias
LLevo muchos años comprando en esa empresa y siempre han sido atendidas correctamente las compras y aplicado el descuento desde que me lo han concedido . Asi pues estoy satisfecho
hugo martinez sierra
11 Dias
Entrega mucho más rápida ahora, comparada con los últimos años. Los productos siempre en renovación para mejorar la calidad. Muy contenta
Elsje Fokkelman
16 Dias
Los productos son de alta calidad a buen precio
Manich Eva
18 Dias
Muy rápido a en el envío. El paquete llegó en perfecto estado.
Carme
21 Dias
Éste pedido ha llegado más pronto q el anterior. En algunos productos no pone si se tiene que tomar antes, durante, después o fuera de las comidas.
pepa
22 Dias
Llegó en el tiempo más o menos calculado. Aunque agradecería más rapidez.
FENOY RUIZ Manuel
23 Dias
Muy buena información de los productos, alta calidad y rápida recepción
Gloria Moreno
23 Dias
PORQUE LOS PRODUCTOS SON MUY BUENOS SEGÚN MI OPINIÓN
SOTORRIO RUIZ
28 Dias
Llevo tiempo consumiendo estos productos y lo seguiré haciendo Son de gran calidad y en relación con su precio lo convierten en una opción excelente Unido a la calidad del servicio en rapidez y embalaje lo hace la mejor compra Muy recomendable
Aldea casin
29 Dias
Hace años que soy cliente. Esa es mi experiencia
GOMEZ CARRERA Carlos
30 Dias
la entrega fue perfecta sin demoras
ALEGRE ROSSELLO Antonio
32 Dias
Zzzzzzzzzzz
HERNANDEZ Mario
33 Dias
Gran calidad del producto y excelente rapidez en la entrega.
IZQUIERDO BRITO Pedro Luis
35 Dias
Simplente fue pedir i recibir sin problemas
Maria Angels
36 Dias
Todo perfecto
Mercè